Unterstützung
Benötigen Sie Hilfe bei Summe, Käufen, Teilen oder einer Berechnung, die sich seltsam verhält? Beginnen Sie hier.
Kontakt
E-Mail an info@summe.com für Summe-Unterstützung.
Wenn Sie können, geben Sie Ihr Gerät, die Betriebssystemversion, die App-Version Summe, den Ausdruck oder Workflow, der das Problem verursacht hat, und die Schritte an, die zur Reproduktion erforderlich sind.
Käufe und Wiederherstellung
Verwenden Sie die Schaltfläche „Wiederherstellen“ im Kaufbildschirm von Summe, wenn Sie das FN-Add-on bereits gekauft haben und es nicht als entsperrt angezeigt wird.
Bei Abrechnungsproblemen oder Rückerstattungen im App Store kümmert sich Apple um die Zahlungsbeziehung. Sie können uns auch kontaktieren und wir helfen Ihnen dabei, den richtigen Weg zur Filialunterstützung zu finden.
Freigeben und gespeicherte Blätter
In der App gespeicherte Tabellen sind live auf Ihrem Gerät verfügbar. Wenn Sie die App deinstallieren oder den Browserspeicher leeren, werden möglicherweise lokale Blätter entfernt.
Freigabelinks sind anders: Wenn Sie sich zum Teilen entscheiden, lädt Summe den ausgewählten Inhalt hoch, sodass der Link an anderer Stelle geöffnet werden kann. Geben Sie die Freigabe-URL an, wenn Sie nach einem freigegebenen Blatt fragen.
Datenschutz
Lesen Sie den Datenschutzrichtlinie für Summe für Details zur lokalen Speicherung, Freigabelinks und Käufen.