サポート

連絡先

Summe のサポートについては、info@summe.com にメールしてください。

可能であれば、デバイス、オペレーティング システムのバージョン、Summe アプリのバージョン、問題の原因となった式またはワークフロー、およびそれを再現するために必要な手順を含めてください。

購入と復元

FN アドオンをすでに購入していて、ロック解除済みとして表示されていない場合は、Summe の購入画面にある [復元] ボタンを使用します。

App Store の請求に関する問題や払い戻しについては、Apple が支払い関係を処理します。また、弊社までご連絡いただければ、適切なストア サポート パスをご案内いたします。

シートの共有と保存

アプリに保存されたシートはデバイス上に保存されます。アプリをアンインストールするか、ブラウザのストレージをクリアすると、ローカル シートが削除される可能性があります。

共有リンクは異なります。共有を選択すると、Summe が選択したコンテンツをアップロードして、リンクを他の場所で開くことができるようにします。共有シートについて質問する場合は、共有 URL を含めてください。

プライバシー

ローカル ストレージ、共有リンク、購入の詳細については、Summe のプライバシー ポリシー をお読みください。